Szolgáltatási feltételek
A vásárlás menete:
Az oldalon történő megrendelést követően visszaigazoló e-mailt kapsz a vásárlásról. Amennyiben pénzügyi elszámoláshoz szükséges számlát szeretnél, ezt emailben az accessories@delikates.ro címen tudod kérni, a számlázáshoz szükséges adatok elküldésével.
A megrendeléstől számított 1-10 nap alatt adjuk át a futárnak a vásárolt terméket (a készlettől függően) A termékeink folyamatosan születnek műhelyünkben, ezért előfordulhat, hogy az általad rendelt termék elkészítése igényel pár napot. Ettől a pillanattól kezdve a futárszolgálattól függ a kiszállítás időpontja, további felellősséget a szállítás menetéért nem vállalunk..
A romániai rendelések esetén a futárszolgálat sms-ben küld egy követési számot, ami alapján követhető a küldemény helyzete. A termékeinket párnázott borítékban vagy karton dobozban postázzuk. Romániában és Magyarországon a Dpd futárszolgálattal dolgozunk. Amennyiben más futárszolgálatot szeretnél választani, kérünk, hogy értesíts erről bennünket egy emailben és a rendelés utolsó lépésében pedig a Műhelyünkből való személyes átvétel opicót válaszd, majd kérd az általad választott szolgáltatótól a csomagfelvételt a műhelyünkből. A futárnak a következő címet adhatod:
Delikates Accessories
str Leliceni nr. 36.
Miercurea Ciuc
jud Harghita
România
tel:0040742070037
Belföldi (romániai) cím esetén a szállítási idő (amiután átadtuk a rendelést a futárnak) várhatóan 24 óra, magyarországi cím esetén hozzávetőleg 3 nap. Egyéb külföldi címre termékeinket a Román Postával szállítjuk ki. Az Európai Unióban kb. 7 munkanap, Európán kívüli címek esetén kb. 1 hónap alatt ér el a megadott címre a küldemény. A szállítás költsége a fizetési mód, illetve a célország szállítási árai szerint változó. Az erre vonatkozó információt a vásárlás folyamatának utolsó fázisában fogod látni. Amennyiben a postázást követő 1-2 munkanapon belül nem érkezik meg a csomagod, a futárszolgálatnál érdeklődj a küldemény felől.
Fizetési lehetőségek:
Termékeink megvásárlásakor kártyás fizetést áll módunkban elfogadni.
Adatvédelmi tájékoztató
Erre a linkre kattintva elolvashatod az adatvédelmi tájékoztatónkat.
Termékgarancia:
A Delikates táska vagy kabát, a vásárlás pillanatától számított 6 hónapig van garanciában. Ez a következőket jelenti: Amennyiben anyag- vagy varráshibát fedezel fel ebben az időszakban a táskádon, módodban áll a terméket visszaküldeni, mi pedig az adott hibát cserével vagy megerősítéssel orvosoljuk. Ilyen esetben kérünk, hogy fotózd be a hibás táskát, és a fotót e-mailben küldd el nekünk a sales@delikates.ro címre. Amennyiben úgy ítéljük, hogy valóban anyag- vagy varráshibás a termék, al visszajuttatott táskát hibátlanul pótoljuk. A hibás termék műhelyünkbe való visszajuttatása a vásárló feladata.
Címünk:
Delikates Accessories
str Leliceni nr. 36.
Miercurea Ciuc
jud Harghita
România
tel: 0040742070037
A javított vagy cserélt terméket az általad emailben megadott postacímre fogjuk eljuttatni. Ennek a szállításnak a díját a Delikates Accessories kft állja. A vásárlás időpontját a vásárláskor kapott értesítő e-maillel, személyes vásárlás esetén pedig a vásárláskor kapott blokkal igazolhatod.
A 6 hónapnál régebben vásárolt termékeket nem áll módunkban javítani.